绿色智联 星级定制

1人1座

一人一座远离拥挤烦恼

解放时间,一觉睡到目的地

畅快直达

比常规出行方式更高效省时少换乘

扫码上车更快捷

星级服务

自有车队,高标准新能源全新车辆

24H客服中心专业提供服务管控

智联定制

互联共享,智能路线规划

全程管理监控,数据和位置实时查询

定制路线&购票流程

定制路线

1.关注“飞路巴士”公众号;

微信搜索公众号“飞路巴士”,关注公众号

2.定制路线

进入公众号,点击“定制路线”

3.提交线路信息

填写你需要的线路信息,提交即可

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购票流程

1.在APP store或应用商店下载飞路巴士app

在APP store 或应用商店搜索”飞路巴士”,下载安装app

2.搜索你的线路

进入app,找到“班车”页面,点击右上角搜索按钮,输入起点、终点,找到适合你的路线

3.确认订单,完成支付

点击“购票”,进入订单预定页,选择购票日期,确认支付金额,支付宝或微信支付,订单生成后可在“我的班车车票”查看

4.扫码上车

上车前打开app,进入“班车”页面 ,点击验票,上车时将二维码放在扫码机前扫码即可

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使用指南

1.我如何定制线路?
使用微信搜索公众号“飞路巴士”,关注后进入微信公众号,点击征集线路,填写相应信息即可。或者,下载安装“飞路巴士”APP,打开后,点击“我的”-“我的定制”,填写相应信息,即可定制您的专属上下班巴士。
若您的附近已有飞路巴士运营线路(飞路巴士所有线路信息可以通过微信公众号“飞路巴士”查看),但是您乘坐不方便了,您可以通过客服电话、微信公众号留言、APP投诉建议与我们取得联系,我们会根据您的实际情况解决您的乘坐不便问题。
1.我如何购买车票?
打开“飞路巴士”APP,选择您需要乘坐的线路,完成线上支付后,您便会收到电子票,乘坐时须验票上车。
2.如何查找我要乘坐的线路?
您可以在通过“飞路巴士”微信公众号查看我们的线路。也可以打开APP,输入您的“上车点”和“下车点”,系统会为您匹配合适的线路。
3.我可以一次购买几张票?
您可以提前购买一张车票或者几张不同日期的车票,车票的预售期是30天。
4.我可以上车补票吗?
可以,和正常购票流程是相同,您可以购买好补票然后验票上车,会产生一定的补票费用。
5.我可以帮朋友订票吗?
为了保持顺畅的上车秩序,每个乘客一个班次仅能购买一张车票且不支持转让。
6.你们提供发票吗?
是的,当您累计支付金额超过300元,您可拨打我们400-720-0027客服专线索取发票。
7.我买票了不想乘坐了,怎么办?
a.在班车首站发车15分钟之前,您可通过APP自助退票且无手续费。
b.在班车首站发车15分钟后至当天24点,如您没有乘坐班车,仍可通过APP退票,系统会收取实际付款的20%作为手续费,每月仅三次机会。
1.我怎么乘坐班车?
在您购买好车票之后,请您在微信公众号或者APP里确认好自己的上车点,然后在我们预计达到时间前3-5分钟到达相应位置等待即可。
2.我怎么检票?
在您到达指定位置后,班车到来的时候,您打开APP,点开电子票,出示给驾驶员查看即可。
3.你们的班车半路抛锚了怎么办?
车子半路抛锚,我们的备用车子将在45分钟之内赶到接驳。
4.如果班车延误了,我怎么知道班车到哪里了?
您可以通过APP了解班车实时位置。
5.你们是每人都有座位吗?
是的,我们的班车一人一座,绿色纯电动巴士,健康舒适。
6.我买了车票,可以乘坐同等价位的其他班次吗?
不可以 ,您仅可以乘坐您所购买的班次的班车。
7.你们的班车准时吗?
我们的班车时间是经过我们缜密测算的,正常交通情况下相差不大,但是班车受交通影响因素较大,如果出现班车延误,也请您谅解。但是我们保证,我们的班车绝不会早于我们系统提供的预计到达时间点发车,所以只要您在我们向您提供的预计到达时间点之前3-5分钟在指定地点等待即可。